Fiche métier directeur de magasin
Les autres articles
  1. - Fiche métier Coiffeur

  2. - Fiche métier du Droit

  3. - Fiche métier Commercial

  4. - Fiche métier Webmaster

  5. - Découvrez des nouveaux métiers

  6. - Comment devient-on horloger?

  7. - Fiche métier Consultant Webmarketing : métier, études, diplômes, salaire, formation

  8. - Nouveau métier, job à découvrir

  9. - Quel métier est fait pour moi?

  10. - Qu'est ce que le mentorat?

  11. - Je cherche du soutien scolaire

  12. - 8 conseils pour réussir son orientation

  13. - Qu'est-ce que le coaching scolaire?

  14. - Fiche métier Vétérinaire

  15. - Fiche métier Infirmière

  16. - Conseiller d'orientation professionnelle

  17. - Découvrir Parcoursup

  18. - Networking c'est quoi?

  19. - Fiche métier Tailleur de pierre

  20. - Fiche métier Electricien : étude salaire qualité mission et compétence

  21. - Orientation scolaire dès le collège en 3eme

  22. - Le réseau social pour l'orientation

  23. - Fiche métier Pâtissier

  24. - Fiche métier Assistante maternelle

  25. - Fiche métier Décorateur

  26. - Métier Directeur-Directrice des Ressources Humaines

  27. - Fiche métier Chef de projet multimédia

  28. - Le métier Intervenant social

  29. - Fiche métier sapeur-pompier

  30. - Fiche métier Détective privé

  31. - Fiche métier chocolatier

  32. - Fiche métier gouvernante

  33. - Le métier d'agent de joueur

  34. - Le métier Télépilote de Drone

  35. - Le métier designer de mode

  36. - Le métier de brodeuse

  37. - Le métier de costumier

  38. - Le metier createur parfumeur

  39. - Le métier chef de réception

  40. - Fiche metier Architecte d'Interieur

  41. - Metier attache territorial

  42. - Metier journaliste Web

  43. - Metier Chef de cuisine

  44. - Conseiller d'orientation scolaire

  45. - Metier Boulanger

  46. - Découvrir métier attaché de presse

  47. - Découverte métier scénographe

  48. - Gestionnaire de communauté en ligne

  49. - Découverte métier technicien forestier

  50. - Découvrez métier Ingénieur Agronome

  51. - Devenez conseiller en eco energie

  52. - Découvrez métier Directeur marketing

  53. - Chef de projet packaging

  54. - Charge de mission eco mobilite

  55. - Découverte métier Bijoutier-joaillier

  56. - Découvrir métier Danseur

  57. - Consultant en stratégie de marque

  58. - Découverte métier professeur de francais

  59. - Fiche métier Acteur

  60. - Fiche métier Éco-concepteur

  61. - Découvrir métier Grutier

  62. - Découverte métier Ingénieur du son

  63. - Expert en balistique

  64. - Découverte métier Graphiste

  65. - Découverte métier Ingénieur en énergie solaire

  66. - Découvrez métier ingénieur en aéronautique

  67. - Métier Clerc d'huissier

Vous souhaitez être aidé par un coach ?

Fiche métier directeur de magasin

19-07-2022
Guide des métiers - Fiche métier

Directeur de magasin

Il dirige et anime l'ensemble des activités commerciales d'un centre de profit. C'est aussi coordonner les différents services administratifs et commerciaux d'une surface de vente et en assurer le bon fonctionnement.
 
Le site Web de l'école supérieure ECAL pour se former au métier de directeur de magasin de distribution
  • GESTION - MANAGEMENT - COMPTABILITÉ - RH

Description métier.

Il est subordonné à un directeur régional. C'est un commerçant, gestionnaire et manager toujours responsable de la sécurité des biens et des personnes. Lui incombe le respect de la réglementation en matière de législation du travail, de l'organisation générale. Si vous êtes passionné par le commerce et le management, et si les responsabilités vous motivent, alors peut être que ce job est fait pour vous !

En 2018, la France comptait 300 000 points de vente dans le commerce (Insee).

Ce métier impose d'intervenir dans le management du personnel, dans le recrutement, dans la formation et dans le suivi de la politique sociale du Groupe. Il est l'interlocuteur des salariés pour le règlement des questions sociales. Il est responsable des résultats financiers et du développement commercial de son point de vente. Á ce titre, il intervient dans la supervision de la comptabilité et de la gestion. C'est un métier aux "antipodes" du vétérinaire et de l'intervenant socialcependant tout autant essentiels.

Devenir Directeur de magasin d'Hypermarché

 

LES RESPONSABILITÉS D'UN DIRECTEUR DE MAGASIN.

Il exerce sa responsabilité sur 3 domaines : le commerce, la gestion et le management. Sa journée type d'un se passe la plupart de son temps à 40% dans le magasin à superviser, contrôler et observer l'activité. Il consacre 25% de son temps à la gestion et au contrôle, 15% à des réunions avec l'encadrement et le reste du temps avec des organisations administratives, commerciales, syndicales etc. C'est un véritable chef d'entreprise qui travaille régulièrement entre 8 à 12 heures par jour dans son magasin et ce, entre 5 et 7 jours par semaine dans les périodes chargées (fêtes de fin d'année par exemple).

Le métier de Directeur de magasin et ses missions :

Il est principalement axée sur le pilotage dans son magasin de la stratégie commerciale définie par sa direction générale concernant les politiques : prix, promotion, merchandising, online.

  • Encadrer

    L'une de ses principales tâches est de recruter, embaucher, former, superviser et évaluer les employés du magasin pour s'assurer qu'ils atteignent les objectifs de vente et de service client ;

  • Gérer

    Superviser l'inventaire des produits du magasin, effectuer des commandes auprès des fournisseurs et s'assurer que les niveaux de stock sont suffisants pour répondre à la demande ;

  • Contrôler

    Superviser les budgets du magasin, suivre les dépenses, optimiser les coûts et maximiser les bénéfices ;

  • Réguler

    Satisfaire le "Customer service" c'est à dire s'assurer que les clients reçoivent une expérience de service client exceptionnelle et résoudre les plaintes et les problèmes des clients ;

  • Administrer

    Surveiller les activités de vente du magasin, y compris la mise en place de promotions et de campagnes publicitaires pour attirer les clients et augmenter les ventes ;

  • Analyser

    Déchiffrer les données de vente et les rapports financiers pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.

Il travaille étroitement avec la direction du personnel, la comptabilité, la réception, la caisse centrale. Avec eux mais aussi avec les personnes qui travaillent sur le terrain (chefs de rayon, chefs de département).

 

PROFIL DU DIRECTEUR DE MAGASIN.

Pour réussir dans ce rôle, il doit avoir une très bonne fibre managériale et donc posséder plusieurs compétences et qualités indispensables. Avant tout, il doit s'imposer en leader naturel, savoir convaincre pour motiver les équipes à atteindre les objectifs. L’organisation et la gestion des priorités sont deux compétences essentielles. Ici on parle de gestion efficace des ressources humaines, financières et matérielles, la gestion des employés, la gestion des stocks et la gestion des budgets. C’est un poste qui nécessite une réelle polyvalence et une bonne faculté d’adaptation pour communiquer aisément. Enfin, il doit connaitre et maîtriser des stratégies de vente.

 
Quelles qualités exigées ?
Sens de l'organisation
Passion pour le service client
Débrouillard
  • COMPÉTENCES RECOMMANDÉES
  • Gestion, les analytique et les ventes
  • Communication, Customer Service
  • Informatique
 
 

ÉTUDES - FORMATION POUR DEVENIR DIRECTEUR DE MAGASIN.

Toutes les écoles de commerce, conduisent naturellement à prendre la responsabilité d'un magasin toutefois, il est recommandé de poursuivre sa formation jusqu’à obtenir un diplôme de niveau bac+5.

Quels sont les diplômes nécessaires pour devenir Directeur de magasin ?

Après le bac
  • 2 ans pour obtenir un BTS ;

  • 3 ans pour un BUT ou un diplôme d'école de commerce ;

  • 5 ans pour un master.

Bac + 2
  • BBTS Management commercial opérationnel.

Bac + 3
  • BUT techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client ;

  • BUT techniques de commercialisation parcours business international : achat et vente ;

  • BUT techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat ;

  • BUT techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente ;

  • BUT techniques de commercialisation parcours stratégie de marque et événementiel ;

  • Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion (EGC) ;

  • Licence pro mention commerce et distribution.

Bac + 5
  • Masters professionnels dans les domaines du commerce, du marketing vente et de la distribution ;

  • Diplôme d'écoles spécialisées ;

  • Diplôme d'école de commerce.

 
 

ÉVOLUTION DE CARRIÈRE.

Au fil du temps, des expériences acquises et des diplômes complémentaires, un Directeur de magasin peut espérer évoluer dans le management d'un magasin plus grand, ou une autre enseigne afin d'opter pour une structure plus grande avec davantage de responsabilité. Il peut aussi devenir directeur régional, ou travailler à l’international comme Responsable de filiale. Il aura alors pour rôle de gérer plusieurs magasins simultanément et de superviser les activités des directeurs de magasin sous sa responsabilité. Cela peut impliquer une gestion plus complexe des stocks, des équipes et des budgets, ainsi que des enjeux commerciaux bien plus importants.

 
Vos questions fréquentes sur le métier de Directeur de magasin.
Témoignage d'un Directeur de magasin
Cette profession a toujours été mon objectif. Cette ambition a été facilitée par ma famille puisque j'ai toujours baigné dans le commerce. Mon grand-Père était gérant d'un magasin de sport m’a ouvert la voie en créant sa propre entreprise spécialisée dans la vente d'articles sportifs. Il fut un vrai modèle pour moi et j’ai rapidement compris que j’en ferai également mon métier. J’ai orienté mes études dans cette voie et après quelques années au sein de différentes entreprises, j’ai également fini par rejoindre et seconder mes parents dans l’entreprise familiale. J'aime ce métier pour la relation client, l'idée de service et me retrouver au sein d'une équipe qui partage les mêmes valeurs que les miennes. Cet épanouissement professionnel m’est indispensable. Cependant malgré ce que j'attends ici ou là on fait bien ce métier pour gagner de l'argent parce qu'on aime l'argent. Si vous aimez les conflits, le stress, l’adrénaline, l'argent, alors ce métier est fait pour vous !
 
Centres d'intérêts
Convaincre
Organiser
Communiquer
  • MÉTIERS LIÉS AU SECTEUR
  • Directeur-Directrice RH
  • Directeur-Directrice Marketing
  • Directeur-Directrice commercial
  • Directeur-Directrice CEO
  • Directeur-Directrice digital

Pensez à battre le fer quand il est chaud en découvrant tous ces métiers et d'autres grâce à la bienveillance d'un professionnel de l'orientation.

Sur l'annuaire JTS vous trouverez des centaines de réponses.

 
FORMATION - DIRECTEUR DE MAGASIN.
  • SUPDEV - www.supdev.fr
    ;
  • ;
  • .

 
SALAIRE - DIRECTEUR DE MAGASIN.

Le salaire varie en fonction de la taille de la surface de vente et du secteur d'activité. Un débutant avec peu de responsabilité, peut espérer gagner entre 20K€ à 25K€ selon les domaines d'activité et les types de magasin. Pour les expérimentés, il peut se situer entre 42K€ et 65K€ auxquels peuvent s'ajouter des avantages en nature (voiture ou appartement de fonction) lesquels restent compliqués à chiffrer.

 

Sites Web à consulter - Univers des Directeurs.

  • FCD - www.fcd.fr
    ;
  • ;
  • .

 

Par Thème Michel, Responsable WebMarketing @ JTS & Consultant SEO.

Lire un autre article