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Un salon de coiffure propose une large gamme de services allant des prestations de styling à la vente de produits et accessoires capillaires. Au quotidien, la personnalisation des services va par défaut de la coiffure classique, coiffure moderne, coiffure de soirée jusqu'à la coiffure artistique, coiffure de mariée sans oublier la coiffure afro-antillaise et les look rétro. Dans le salon, le coiffeur homme / la coiffeuse femme accueille les clients au sein d'un espace bienveillant, propre, bien organisé et assure une ambiance accueillante, amicale. Après les avoir installés confortablement, il pose un diagnostic approfondi du cuir chevelu, sur l'état de leurs cheveux. Il les informe sur les traitements esthétiques et les soins capillaires appropriés par exemple, pour une permanente et éventuellement sur les couleurs et l'application de revitalisants (masques naturel, masque réparateur, masque nourrissant, hydratant etc.). Puis, il s'occupe des préparations au lavage des cheveux et réalise le shampooing / après-shampooing. In fine, le coiffeur à l'oeil exercé, coupe, coiffe, sculpte (dégradés, effilés, piquetés), colore, décolore, balaye (technique deux-en-un, de décoloration puis de coloration capillaire - (contraste, ton sur ton, d'oxydation, etc.)) et traite les tifs des clients. Un service client de qualité contribue à l'image et à la réputation du salon.
98 000 établissements en France, 6.2 milliards d'€ de C.A et 109 000 salariés.
Deuxième secteur de l'artisanat, profession dynamique, métier en pleine vitalité, le travail de la coiffure en tant que salarié se fait dans un environnement de type : salon de coiffure parfois animé, centre de remise en forme, studio de cinéma ou de mode, ou à domicile chez le particulier. Il doit supporter les longues heures de travail debout et les exigences physiques du métier lors des coups de bourre très fréquent des fins de journée, fin de semaine, week-ends et pendant les périodes de fêtes. Il travaille en équipe avec d'autres coiffeurs / coiffeuses stylistes pour des séances photo, des défilés de mode, des soirées. Il partage des conseils sur les tendances et les techniques de coupe de cheveux (coupes tendances, fashion hair, dégradés, etc.). Il peut être également amené, en plus de l'accueil des clients, à promouvoir les services du salon sur les réseaux sociaux contribuant à attirer de nouveaux clients, à vendre des produits de beauté, des accessoires de coiffure et à promouvoir des services additionnels sur consultation et prise de rendez-vous (prévention des allergies, risques cutanés, respiratoire, les lésions etc.).
Il possède une forte créativité laquelle est une qualité indispensable pour concevoir des coiffures personnalisées de styles modernes ou pas selon les souhaits des clients. Une excellente connaissance des tendances capillaires...une écoute active et le sens du contact sont indispensables pour comprendre les besoins, les désirs des clients et prendre en compte les retours. Comme il doit établir une relation de confiance avec sa clientèle, favorisant ainsi la fidélisation, il se doit de veiller à ce que chaque client(e)s soit satisfait(e) de la prestation réalisée et rester attentif aux commentaires et avis pour s'assurer que le résultat final correspond aux attentes de chacun. Du shampooing à la coupe de cheveux, en passant par la vente de produits et le nettoyage du salon, sa tâche fondamentale reste : ne pas abîmer ou brûler les mèches de cheveux.
Les missions du coiffeur :
Un coiffeur sénior qui diriger un salon, doit superviser une équipe, administrer les activités du salon notamment planifier et optimiser le flux de travail en organisant efficacement l'emploi du temps dans le respect des rendez-vous et des horaires. Ce poste, implique d'être compétent en gestion, marketing et en comptabilité et être capable de gérer l'outil de gestion du salon et le recrutement du personnel si l'emploie des collaborateurs est nécessaire. Il assure la gestion des stocks, s'occupe des commandes et des inventaire des produits / fournitures (colorants, décolorants, etc.) garantissant ainsi un service après-vente qualitatif. Enfin il doit tenir à jour les fiches clients avec les informations sur les interventions, les soins capillaires et hygiéniques effectués. Il doit être capable de gérer les plaintes ou insatisfactions des clients de manière professionnelle. ;
Le coiffeur messieurs / coiffeur barbier réalise des prestations de rasage et taille de moustaches et barbes. Toutes prestations dans un salon, que cela soit pour un cheveu ou un poil, doit respecter les normes d'hygiènes lesquelles sont des priorités pour garantir la sécurité des clients. Cela implique d'entretenir les locaux, poste de travail, de désinfecter les surfaces, nettoyer régulièrement le matériel, les outils dans le respect des procédures de stérilisation des ustensiles. In fine, il ou elle doit préparer le matériel et les produits nécessaires avant chaque prestation. ;
Il conseille les clients sur l'utilisation des produits de traitement capillaire (baumes, laques, etc.) et les aide dans le choix des prestations de coiffure, de manucure. Pour cela, il doit constamment suivre les nouvelles tendances capillaires et se tenir informé des dernières innovations. Les looks rétro reviennent en force, inspirant de nouvelles créations capillaires. Veillant à rester innovant et inspirant au quotidien, il propose des style de coiffures variées, incluant les mises en plis, la montage de chignons, des prestations de tressage (tresses), et le montage de chevelures de remplacement ou la pose de postiches / perruques. Lors des occasions spéciales telles que des mariages ou des événements spéciaux, il doit être capable d'accepter de recevoir des retours, qu'ils soient positifs ou négatifs, sans se décourager. ;
En terme de santé et bien-être, un coiffeur / coiffeuse dames sélectionne les traitements nourrissants les plus appropriés et informe leurs clients sur les possibles allergies aux produits de coiffage. Il évalue la santé des cheveux, la brillance, la douceur du cheveu et la fragilité du cuir chevelu pour proposer des soins adaptés concernant notamment les huiles et sérums capillaires. Le coiffeur possède une bonne compréhension des produits capillaires et de leurs effets sur les cheveux. Il est conscient des risques liés aux produits chimiques et en matière d'allergies ou de sensibilités.
Ce métier du domaine de la beauté nécessite un certain goût du contact humain et la maitrise des outils de travaille (fer à lisser, fer à friser, sèche-cheveux etc.). Le coiffeur joue un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Pour coiffer proprement, il/elle doit posséder une bonne technique pour transformer et embellir les cheveux des clients, détenir un certain talent artistique et démontrer un dévouement à la satisfaction du client. Il ou elle doit avoir de l'imagination, le sens des couleurs et posséder une certaine sensibilité artistique, tout comme l'artiste qu'est le tailleur de pierre. Le coiffage sur une clientèle féminine, exige de travailler les formes, les volumes et savoir démontrer un sens de l'harmonie pour proposer des styles adaptés à diverses personnalités et morphologies.
Une formation professionnelle en coiffure est essentielle pour acquérir les compétences nécessaires. Il doit être proactif dans l'apprentissage ce qui signifie assister régulièrement à des ateliers de coiffure ou des formations pour se perfectionner. La formation continue et les stages pratiques sont également essentiels pour mettre en pratique; inspirations capillaires et compétences apprises. Le diplôme le plus accessible et qui ouvre la porte à une carrière enrichissante dans le métier de coiffeur est le CAP Coiffure en 1 ou 2 ans selon le profil. Ouvrir son salon de coiffure n'est pas un but en soi cependant pour devenir manager de salon il conviendra d'avoir, le Brevet Professionnel en coiffure, le BM coiffeur ou un BTS métiers de la coiffure. Devenez un coiffeur, une Coiffeuse tout simplement avec un CAP coiffure (2 ans). Diverses formations complémentaires sont à portée de la main, telles que MC coiffure coupe couleur. Les ateliers de perfectionnement permettent aux coiffeurs de rester à jour sur de nouvelles techniques spécifiques (Techniques de raccord, de rajouts, d'extensions de cheveux, soins botox capillaire, etc.). Des formation continues et diverses spécialisations permettent d'obtenir des certificats de compétences dans des domaines tels que le brushing lisse ou wavy, le lissage japonais (défrisage permanent), le lissage brésilien (produits chimiques), le lissage tanin ou taninoplastie (extraits de plantes), le lissage nano indien (lissage thermo-actif - Sous l'action de la chaleur), la coloration avancée, ou le stylisme. In fine, pensez à créer un portfolios de coiffure et "why not" participer à des concours de coiffure.
CAP Coiffure - 2 ans (formation initiale) : Certificat d'Aptitude Professionnelle qui permet d’entrer dans ce métier créatif - Accessible après la classe de 3ème ou par le biais d’un contrat d’apprentissage. ;
Mention Complémentaire (MC) coiffure coupe couleur (accessible après un CAP coiffure) - 1 an après l'obtention d'un CAP Coiffure ou d'un Bac Pro Métiers de la coiffure - Ateliers et certificats sur des techniques spécifiques (extensions, coiffure artistique etc.) ;
BP (brevet professionnel) coiffure - 2 ans après l'obtention d'un CAP Coiffure - se prépare en formation continue. ;
Bac Pro Coiffure - 3 ans après l'obtention du CAP ou 2 ans après une seconde professionnelle : formation plus approfondie qui permet d'acquérir des compétences managériales et techniques. ;
Bac pro perruquier-posticheur.
BM (brevet de maîtrise) coiffeur - Un diplôme de coiffure délivré par les Chambres de Métiers et de l'Artisanat (CMA) homologué niveau Bac + 2 (niveau 5) qui permet d’obtenir le titre de Maître Artisan. ;
BTS métiers de la coiffure - Ce BTS coiffure se prépare en 2 ans de préférence après le BP coiffure ou la bac pro métiers de la coiffure.
Après une période d’apprentissage intensif, des expériences acquises en tant que coiffeur juniors et des diplômes complémentaires, un coiffeur mixte plus expérimenté peut se spécialiser dans les secteurs tels que la cosmétique, la mode, le thermalisme et/ou la thalassothérapie. Certains, peuvent décider d'ouvrir leur propre salon, après avoir accumulé suffisamment d'expérience et de clients fidèles ou devenir indépendant comme coiffeur / coiffeuse à domicile, travaillant à leur compte sous le statut d'auto-entrepreneur. En devenant commerçant / artisan, il doit démontrer des compétences en gestion d'entreprise et connaitre son marché local. D'autres salariés peuvent devenir responsable de salon de coiffure ou gérant / gérante de salon de coiffure (avec le BP coiffure, le B.M (Brevet de Maîtrise). Quelques uns se transforment en chef d’équipe de stylistes ou formateur coiffeur / formatrice coiffeuse en supervisant les apprentis et en formant d’autres jeunes coiffeurs aux techniques du salon. Après des années d'expérience, il/elle peut devenir formateur(trice) dans une école de coiffure, transmettant leurs connaissances et expertise aux futurs professionnels.
Quel est le salaire du coiffeur ? 1365 €
Par Thème Michel, Responsable WebMarketing @ JTS & Rédacteur SEO - Consultant SEO.