Il évite le décrochage scolaire apportant un soutien scolaire traditionnel et vient en aide aux jeunes à mieux vivre leur scolarité. ;
Il enseigne aux éléves comment se concentrer, mémoriser efficacement, gagner en confiance, maintenir une envie d'apprendre, comment définir ses propres méthodes de résolution de problèmes et mesurer ses progrès. ;
Il pousse les éléves à découvrir leurs forces et points d’amélioration, à mieux se connaître (défauts, qualités, capacités, ambition etc.) et à retrouver l'envie d'apprendre. Il les conseille à identifier leurs problèmes et à déterminer des objectifs atteignables tout en surveillant régulièrement les progrès, les résultats en ajustant les éléments clès. Il doit en outre, fournir un feedback aux parents et aux enseignants pour les aider à comprendre les progrès accomplis de leur enfant et étudier les domaines à améliorer. Il encourage et motive en permanence les éléves et tente de maintenir une attitude positive vers ceux qui préparent des examens ou concours importants. ;
Le coach recommande des ressources supplémentaires, telles que des livres, ou des outils pédagogiques innovants proposés sur des sites web ou des applications. ;
Il collabore avec les parents d’élèves et les enseignants dans la gestion de la scolarité notamment sur des éléments tels que la baisse des résultats, la démotivation, la gestion de conflits, le choix d’orientation. Il peut fournir des informations sur les progrès, proposer des solutions et aider à coordonner les efforts.